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Siehe auch: Internet-ServiceInternet-Agentur; Auftragsprogrammierung; Firmen Homepage erstellen

Service und Support

Service und Support

Schnelle Reaktionsfähigkeit und Lösungsfindung bei Störungen und Anwenderproblemen sind ein wichtiger Baustein unserer Service-Philosophie. Ausfallzeiten können dadurch minimiert und Kosten gespart werden. Unsere Service-Kette beschränkt sich dabei nicht nur auf das Telefon, sondern endet erst mit der Lösung eines konkreten Problems oder der Durchführung von Dienstleistungen.

Telefon Support

Telefon SupportDank des Anwender-Supports per Telefon erhalten Sie die Möglichkeit, direkt mit uns zusammen zu arbeiten, um mögliche Probleme schnell und zuverlässig zu beheben.

Fernwartung

Mit nur einem Klick sind wir bei Ihnen. Ohne Anfahrtskosten können wir uns gemeinsam über das Unterhalten, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen - und sofort helfen, als wären wir direkt neben Ihnen.

Update-Service

Update-ServiceWelche Software für welche Aufgaben? Welche Updates und Upgrades? Und wann? Durch die rasante Entwicklung in der Softwarebranche steht der Anwender oft ratlos vor einer Flut von Neuerungen.
Wann immer Computersysteme aktualisiert werden müssen - wir führen sämtliche Installationsarbeiten für Sie durch. Vom Einbau aller Hardware-Komponenten bis zur Softwareinstallation und Systemaktualisierung. Informieren Sie sich bei uns über aktuelle Produkte und Softwareversionen und deren Verfügbarkeit.

Vor Ort Service

Vor Ort ServiceWir bieten Ihnen einen qualifizierten Vor-Ort-Service, gegebenenfalls auch in festgelegten Intervallen, z.B. für:

  • Wartungsarbeiten
  • Erweiterung der Systemumgebung
  • Systemoptimierungen
  • Hardwareerweiterungen
  • Hilfestellung bei Anwenderproblemen
PC Support

PC SupportSie möchten zuhause zwei oder mehr PCs vernetzen?
In Ihrer Firma soll ein kleines Netzwerk aufgebaut werden?
Ihre Rechner sollen auf- oder umgerüstet werden ?

Wir helfen Ihnen dabei und übernehmen für Sie:

  • Planung der benötigten Hard- und Software
  • Beschaffung der Hardware
  • Einbau der Hardware
  • Installation der Software
  • Einführung in die Bedienung (Netzwerk und PC)

Für ein individuelles Angebot klicken Sie bitte hier...

Weiterführende Informationen: 

 
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Letzte Änderung: 09.02.2008 0:12:05:42